办税服务厅是税收宣传的主要阵地，谈谈前台税务人员如何做好税收宣传工作。

1.要明确税收宣传的意义，树立“全员税宣”的意识。税收宣传是税务部门通过报刊、电视、电台、网站、图书等新闻媒体和社会公众易于接受的其他方式，使纳税人、税务干部和其他各界人士及时了解税收有关方针政策、税收法律法规及税收工作情况而开展的各类宣传活动。全体税务人员都是义务税收宣传员。
2.要明确税收宣传的内容，树立“全方位税宣”的观念。税收宣传贯穿于税收工作全过程，具体包括：（1）税收法律、法规和政策。
（2）中央、省领导对税收工作的重要指示，大力宣传税收工作的各项方针、政策、重大决策和部署。
（3）办税指引、纳税操作实务。
（4）税收职能作用和基本知识。
（5）纳税人的权利和义务。
（6）税收工作及税务队伍建设成效。
（7）税务人员廉政纪律要求。
（8）税收工作中的正反典型。
（9）其他税收宣传内容。
3.要明确办税服务厅是税收宣传的前沿阵地，树立前台税务人员是税收宣传“第一责任人”的理念。办税服务厅是税务机关面对纳税人的第一道窗口，办税服务厅工作人员要充分利用前台各种便利条件开展税收宣传，包括：
（1）自助办税税收宣传专栏；
（2）电子显示屏；
（3）资料取阅栏；
（4）告示专栏；
（5）固定宣传栏。
4.最后，结合本单位实际，提出改进税收宣传的新方法、新举措。

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