客人提出换房时，前台员工应该如何处理？
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搬运系统分析设计应如何处理与系统布置的关系？
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拜访客户时遇客户投诉，工作人员应如何处理（）
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客人对你大发脾气，大声叫嚷时，应如何处理？
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宾客对帐单产生怀疑不愿付款时，应如何处理？
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当个别客人对你污辱或做出无理举动时，应如何处理？
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当客人在你面前对酒店的服务表示大为不满时，应如何处理？
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你目前正从事一项复杂的采购工作。你必须在签订合同前和对方在许多方面上达成共识，主要包括权力与义务、适用性条款和条件、合同融资、技术和商业管理方法以及合同价格。你为谈判会议制定了日程。对方将有8名代表到会，而你将派出10名代表出席。由于这项采购过于复杂，应该如何处理。（）
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客人要求前厅对其房间号和相关情况进行保密时应如何处理？
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