活体类商品买家主张死亡的，需在收到商品（）拍照并上传举证。

活体类商品买家主张死亡的，需在收到商品当天24点前拍照并上传举证；非活体类商品买家主张变质、腐烂情形的，需在收到商品之时起24小时内拍照并上传举证。若该商品的物理性状极易受时间、环境等客观因素影响而发生质变，买家逾期举证的，淘宝不予采信。收到商品的时间以（）时间为准。买卖双方对举证时间、方式另有约定的，从其约定。

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非活体类商品买家主张变质、腐烂情形的，需在收到商品之时起（）拍照并上传举证。

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买家主张未收到商品或卖家主张未收到买家退货的，举证无效的，支持（）

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买家主张未收到商品或卖家主张未收到买家退货的，由（）承担举证责任。

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若发现商品存在破损、污渍等问题，买家需在收到商品的（）小时内拍照向卖家或淘宝举证（物流显示妥投（签收）记录的次日零时起开始计时），逾期举证淘宝有权不予采纳。

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买家要求变更收件信息，卖家同意后实际未变更成功，商品仍按变更前的收件信息被签收，买家主张未收到商品的，经淘宝判断若变更前和变更后的收件信息和买家无显著关联的，交易支持退款买家，由（）承担商品相应风险。

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生鲜类商品，买家无正当理由拒绝签收的，导致生鲜类商品出现损伤、变质、腐烂死亡情形的，相关运费及商品相应风险由（）承担。买卖双方另有约定的，从其约定。

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门票商品交易中，买家购买实体票的，卖家需在订单生效后（）小时内出票。

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门票商品交易中，买家购买直连电子票的，卖家需在订单生效后（）小时内出票。

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