单选题

在服务过程中,对异议的描述不正确的是()。

A在服务过程中,客户对你的不赞同、提出质疑

B对于你的服务与解释,客户表示拒绝

C缺乏事实依据的拒绝不属于异议

D异议包括真实的异议和虚假的异议

正确答案

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答案解析

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