物流企业在进行确定客户开发策略时，要从以下哪几个方面进行分析（）

企业根据自身情况，可以选择渐进的物流开发策略，最彻底的外包是（）。

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确定物流服务水平方法可以有多种，取决于企业的（）策略和物流策略。

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竞争对手物流水平分析是指企业要根据调查来的数据，对企业物流服务水平进行分析，确定哪些服务项目是客户满意的，哪些是客户不满意的。（）

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（）是指物流企业通过在一些展会上向客户展示自身的服务网络、服务优势等内容获得客户认可的开发方式。

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竞标开发是指物流企业通过向物流招标方投标的方式获得物流业务的一种客户开发方式。（）

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基于客户的不同需求及企业自身产品的不同特性、不同销售水平及不同的销售渠道等因素制定不同的客户服务策略，所以企业物流规划具有（）。

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在物流运作中，如果将物流业务分包给其他物流企业，客户出现损失时，赔偿主体为（）

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物流企业在接到客户投诉时，在倾听完客户投诉之后，不管是不是因为物流的原因，都要向客户表示歉意。（）

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客户在选择第三方物流企业时，要注重考虑（）几点要素。

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