游客要求转递信件时,导游员应该如何处理?
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游客要求导游员转递物品时,导游员应该如何处理?
游客要求本地亲友随团活动,导游员应该如何处理?
针对游客提出的合理但不可能实现的要求,导游员应该:()。
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导游员处理游客个别要求的程序时什么?
游览时如有游客走失的情况发生,导游员该怎么办?
对游客与事实不符的投诉,导游员首先应该()。
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在旅途中游客突患重病,导游员首先应该是()
游客的行李在中国境内遗失,导游人员应该()。
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