核实材料是指对材料的真伪和准确程度的核对，它包括（）。

搜集典型材料要做到：充分搜集观点、认真核实材料、严格选用材料

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业务调查是指对邮政业务的发展情况的调查，通过业务调查，可以了解各项邮政业务的满足客户需求的程度、（）。

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材料即素材，是指用来表现或说明文章（）的事实和依据，是一切写作活动的前提和基础。

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（）是指对一个特定产品或某类产品进行交易的卖方和买方的集合

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（）是指对有能力购买的某个具体产品的欲望。

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（）是指对一个特定的产品或产品种类，非正式地进行传播，提供意见或信息的人。

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业务调查是指对邮政业务的发展情况的调查，通过业务调查，可以了解各项邮政业务的使用数量、（）。

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普访寻找法又称地毯法、（）、扫街法等，是指对可能成为客户的单位、组织、家庭乃至个人无一遗漏地进行寻找并确定客户的方法

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搜集材料要多、要全面，但在具体选用材料时却要严格，要做到（）。

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