简答题
随着医学模式的转变，治疗性沟通运用于临床护理也成为现实。手术访视是手术室护理工作的一个重要组成部分，更是手术室护士的职能和职责之一。问：如何将治疗性沟通的技巧运用于乳腺癌手术患者的术前访视中？
正确答案
（1）了解患者的心理需要乳腺癌患者术前主要的护理问题是焦虑、恐惧，与缺乏疾病相关知识、担心术后乳房缺失自我形象紊乱有关。护理目标：患者说出自己的恐惧和担心，现实的评价自身状况，正确认识乳腺癌，能接受失去乳房的现实，从而放松身心，配合手术治疗。
（2）采用灵活多变的沟通方式由于患者的年龄、职业、性格特点等不同，采取的沟通方式也应该不同。主动自我介绍，鼓励患者倾述，耐心听取的同时，适当地给予安慰、帮助、解释和开导。通过交谈了解患者对疾病和手术的认识程度及心理活动，对患者作出心理评估。
（3）选择恰当的语言手术室对病人而言是陌生的环境，根据患者的文化背景，选择恰当的语言，少用专业语，善用安慰语，多用鼓励话，通俗易懂。合理解释病情，介绍手术室环境、手术必要性及术后效果，减轻心理顾虑，并取得患者家属尤其是配偶的支持与合作，增强其安全感。
（4）善用言语性和非言语性沟通技巧说话时语调亲切，态度和蔼，举止稳重；用亲切的目光、真诚的表情、轻柔的手势、良好的言行举止感染患者，温暖患者的心，帮助患者树立战胜乳腺癌的信心。
（5）不断丰富自身的专业知识结构手术室护士应不断学习，充实自我。利用所掌握知识，向患者介绍一些有关整形、修饰弥补缺陷的方法，并告知乳房重建的可能性，必要时邀请康复病友参与交流沟通，鼓励患者以良好的心态迎接手术。