热心追随者构成了客户群体中最重要的部分。（）

客户服务中最基本和最重要的要素是（）

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信守承诺，是客户服务中最基本和最重要的要素。

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针对不同目标客户群体进行针对性营销方案，对于平稳型客户，应尽可能锁定客户原有的存量，并通过加大增量部分的优惠，鼓励客户增量购买。

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Blackberry业务的主要目标群体为邮件服务器在境外的（）和部分对Blackberry业务有业务感知的（）客户。

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Blackberry业务的主要目标群体为邮件服务器在（）和部分对Blackberry业务有业务感知的国内企业客户。

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准客户是具有（）销售倾向的群体，他们使推销的顺利进行具备了可能性。

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服务人员面部表情是构成服务礼仪的重要部分。

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（）是客户服务中心的重要质检部分。

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（）是客户服务中心的重要质检部分。

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