当系统提示车辆超时，收费员应通知中队长进行处理。

如果收费员在收费过程中，系统提示车辆超时，如收费员确认车辆为正常超时，经请示监控室并获同意后可放行车辆。

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遇有车辆闯岗时，收费员应及时记录好车牌、车型、车情，通知信息中心和中队长。

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出口收费系统提示“超时车”时，征费人员报告监控员和稽查员，驾驶员能提供有效凭证，按正常费率收取车辆通行费。超过系统流通时限（）小时以上的车辆，填写《福建省高速公路正常超时车登记表》，并将有效证明的原件或复印件粘贴于背面。

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发生车辆跟车时，收费员应及时将情况通报中队长。

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若ETC车道未及时清除误闯车辆队列，系统每隔（）分钟检测车辆逗留超时并报警提示。

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收费员对超时车辆如何处理？

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分离车辆操作，系统提示输入分离信息后，收费员应按照“AAA-WWW-BBB”格式进行输入，其中WWW为（）。

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收费员告知司机车辆超时的规范用语是什么？

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收费员对严重超时车辆必须询问其原因，检查其证件与车辆的一致性，对规定范围内的严重超时车，查询超时车档案，核对出入口车辆的一致性。

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