根据企业与顾客关系的水平不同，关系营销可以分为（）类型。
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营销组合是一组满足顾客需要和建立顾客关系的营销工具。
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电子邮件营销分为顾客关系电子邮件营销、顾客服务电子邮件营销和在线调查电子邮件营销，是按照（）进行分类。
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（）营销的重点是提供个性化的服务和把顾客变成关系顾客。
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关系营销观念适合于具有长远眼光和高转换成本的顾客。
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从构建企业与顾客的长期持续合作关系这一角度出发，建立、维系和发展顾客关系的营销过程是指（）。
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正确处理企业和顾客之间的利益关系是市场营销管理哲学的核心。
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与营销关系最密切的市场学原理包括消费行为、目标市场和（）。
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关系营销策划有三种创造顾客价值的关系营销层次，其中一级关系营销又称为社交层次。
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