墓地管理单位形成的专业性文件包括客户在墓地不断使用过程中形成并补充的故者（墓地使用者）资料；常规墓地管理过程中形成的（）和管理服务资料；墓地管理单位开展多种经营活动形成的经营管理资料等。

客户在墓前摆放的各种供品和鲜花等祭莫物品，墓地管理单位（）保管，墓地管理单位有权对墓地环境进行定期清理和对摆放的供品进行处置。

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客户在墓前摆放的各种供品和鲜花等祭莫物品，墓地管理单位没有保管的义务，墓地管理单位有权对墓地环境进行定期清理和对摆放的供品进行处置。

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墓地管理单位接收的专业性文件包括（）。

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墓地管理单位日常运作形成的普通管理文件包括：（）人事管理文件、财务管理文件等。

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安葬证是表明客户与墓地管理单位形成墓地（）关系的凭证。

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墓地管理单位日常运作形成的普通管理文件和墓地管理实际操作接收和形成的多种（）完成了现行功能后，就过渡为墓地业务档案。

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客户到公墓进行祭奠要遵守墓地管理单位的（），共同营造和谐的墓地环境。

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墓地业务档案的形成者主要是指墓地管理单位、（）及墓地使用者（即死者）。

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墓地管理单位应当在（）的前提下，向客户提供祭寞用品。

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