服务行业特征造成的差异是什么？

造成客服呼叫中心的服务差异化说法不正确的是（）

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根据服务的五个基本特征，简述通信行业应如何提高服务质量

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服务具有差异化、有形性、不可分离性、不可存储性等基本特征。（）

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服务的基本特征是什么？

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电信服务的特征是什么？

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服务特征是什么？

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行业内各企业之间的产品差异小，则竞争的压力就小。（）

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电信行业所提供的服务往往是无形的，具有（）

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物理层为MAC层和高层提供信息传输的服务。物理层传输服务是通过如何以及使用什么样的特征数据在无线接口上传输来描述的，此称为“逻辑信道”。

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