A贺信
B贺电
C专用书
D致词
简述贺信、贺电的起草。
简答题查看答案
贺信、贺电通常用于（）。
多选题查看答案
感谢信是为表示（）而写的公关文书。
单选题查看答案
简述社交礼仪公关文书的类型。
公关策划文书的正文包括了（）部分。
简述社交礼仪公关文书的性质特点。
表扬信属于社交礼仪公关文书中的（）。
公关文书中的通知具有多种功能，既能“上传”，又可以“下达”。
判断题查看答案
公关人员处理公众的一般性投诉时，应与公众一起表示对组织的不满。
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