判断题

销售过程中,要多介绍我们产品的优势,同时更重要的是要“问”出客户真正的需求,以“对症下药”,成功销售产品。

A

B

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • 对于在销售过程中抱有不信任态度的客户要多介绍业务特点。

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  • 销售就是介绍商品提供的(),以满足客户特定需求的过程。

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  • 通过问“()”发现客户目前解决方案的缺陷、我们产品优势着重解决的问题。

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  • 假想客户已经购买,成为我们的用户,销售代表向客户介绍使用方法、办理流程、服务政策,这种成交方法属于下列哪一种?()

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  • “吹毛求疵型”客户怀疑心重,一向不信任销售人员,片面认为销售人员只会夸张地介绍产品的优点。

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  • 对于大多数客户,在销售代表详细介绍产品后,还仍然会心存疑惑,犹豫不决,因此,就需要销售代表进行()的工作。

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  • 销售代表在介绍产品时,切记要(),不要夸大其辞,攻击其他品牌,突出自己。否则,客户就会对销售活动产生戒心,而且销售代表就会失去这笔交易。

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  • 销售代表在介绍产品时要尽量用简单易懂的语言或形象的说法代替(),在解说时,要逻辑清晰,语句通顺,让客户一听就明白。

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  • 聆听是一个尊重别人谈话的过程,客户所说的每一句话我们都应该听好,这是我们获得销售成功的钥匙。

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