分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用（ ）。

分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用（）。

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分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用（）。

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组织的自我期待形象，是一个组织自我希望具有的社会形象。

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公共关系状态是一个组织在公众心目中的现实形象。

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组织形象分析的三个坏节是（）。

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组织形象分析的三个环节是（）。

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一个组织实际的社会形象，需要用公众对该组织的认识、看法和评价来反映，这些指标可概括成（）两个综合指标。

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服务型模式以提供各种优惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得社会公众的好评，树立组织的良好形象。

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服务型公关模式以提供各种实惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得杜会公众的好评，树立组织的良好形象。

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