由于用户的责任或者所寄物品本身的原因造成（）损失的，邮政企业不负责赔偿。

由于不执行或不认真执行勾挑核对制度，造成邮件无着落的，应追究相关人员责任。

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计算机软故障多种多样，无论人为误操作造成的故障，还是由于软件设置或病毒破坏而造成的，根据不同的原因选择不同的排除方法。

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航空转运作业规范中规定，交航邮件由于航空安检原因被航方整袋退回的，应向（）缮发验单。

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国际邮件中，按规定下列（）为禁止寄递的物品。

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国内邮件收寄后发现邮件内夹寄禁寄物品时，下列处理正确的有（）。

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物流业务是以用户为中心，为用户提供多功能、（）、一体化的物流服务。

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邮政物流业务服务范围包括各种物品的仓储、分拣、信息跟踪与查询等增值服务。

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下列关于对终端机的用户口令使用和管理说法正确的有（）。

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邮件路单打印操作的安全规定，用户不得自行拆卸打印机进行检修。

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