判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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邮政营销员应具备的三种基本能力包括创新能力、沟通能力和应变能力。
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达成交易的基本要素：顾客必须具备外在的购买需求，顾客必须信赖营销员，顾客具有一定的购买能力，营销员要利用良好的时机，推销一方有适当的产品与服务。
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邮政营销员的应变能力指能够根据市场的变化适时推出新的服务项目的能力。
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推销中，达成交易的基本要素：顾客必须具备内在的购买需求，顾客必须信赖营销员，顾客具有一定的（），营销员要利用良好的时机，推销一方有适当的产品与服务。
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推销中，达成交易的基本要素：顾客必须具备内在的购买需求，顾客必须信赖营销员，顾客具有一定的（），营销员要利用良好的时机，推销一方有适当的产品与服务。
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良好的印象是营销成功的第一步，营销员初次和顾客见面要学会（）等技巧。
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社会营销观念要求企业在制定营销政策时，要考虑企业利润、客户欲望和（）三者之间的平衡
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邮政营销人员要充分理解具有求廉心理的客户群，决不能在客户不知情的情况下，用欺骗的手段诱导客户用高资费的邮政业务。
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当客户值得信任并具有潜在支付能力时，营销员应主动协助客户采取多种方式解决支付能力问题。
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