（）重点旅客上车后，必须妥善安排座位，超员时安排在餐车、乘务室、卧车边座，需补办卧铺时，列车长直接安排到铺位，补票员及时补票到座、办卧到铺。

《旅客列车发现精神病患者应急处置预案》中，发现精神异常或精神突变旅客后，列车要妥善安排座位，必须远离中小学生及重点旅客，禁止将精神病人安排在（），可将其安排在车厢一端座席以“三人座席坐中间，二人座席坐外边”为原则乘坐，并告之周围旅客和相关工作人员，并将车窗抬成“日”字型，超员时可安排在乘务室，同时要收起利器、钝器等可能造成伤害的物品。

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硬座车厢内发现精神突变旅客后，要妥善安排座位，禁止将精神病人安排在（）。

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发现精神突变旅客后，列车要妥善安排座位，禁止将精神病人安排在、（）软卧和硬卧车厢内。

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（），列车不能（）运行时，应妥善安排被阻旅客。

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旅客列车乘务组的主要工作第二条是（），组织旅客安全乘降，及时妥善安排旅客座席，铺位。

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持票或需补票的旅客，（）到达本节车厢时，可在任意车门上车，不受票面车厢号、席别或办公处上车限制；始发、折返站遇有重点旅客在站台等候乘车时，可根据旅客需求打开车门协助旅客上车，不受列车迎接旅客时间限制。

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办理客运业务的停车站，都必须正确地统计旅客上车人数，正确率应达到（）以上。

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除安排重点旅客外，列车办公处剩余卧铺发售的正确程序是（）。

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旅客购票后应当妥善保管车票，保持票面信息清晰、可识读，并妥善保护票面身份信息。

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