（）检索服务是按用户的提问要求，利用电子计算机检索出存储在磁盘或磁带上的有关情报，以满足用户的检索要求。

用户收到了一封可疑的电子邮件，要求用户提供银行账户及密码，这是属于（）手段。

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用户收到了一封可疑的电子邮件，要求用户提供银行账户及密码，这是属于何种网络违法行为（）。

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我国对电子政务的定义：利用互联网作为新的服务手段适应政府对居民和企业的直接服务。

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（）商业模式是指基本信息和内容免费，用户为相关增值服务付费的盈利方式，例如即时通信、移动导航和移动电子商务均属于此类。

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对新一代电子商务网购用户特点的描述，错误的是（）

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电子商务的（）主要是考虑限制用户对用于电子商务系统的计算机的访问权限，防止未授权的用户对系统的访问以及越权访问。

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利用电子论坛开展教学的局限性在于（）

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利用电子邮件进行交流的局限在于（）

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利用电子邮件进行交流的局限在于（）

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