简答题

«黑龙江省汽车客运站管理办法»中,对客运站侯车室和站务人员有哪些要求?

正确答案

候车室应保持清洁卫生,设施、设备齐全有效,秩序井然,站务人员应对旅客进行全面服务,重点照顾。组织旅客分区候车,宣传安全、卫生、乘车须知和旅行常识,耐心解答旅客询问。

答案解析

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