调研阶段的工作具体包括（）。
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危机演习结束进行总结时，应重点考虑的问题包括（）。
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在危机演习后，对危机方案进行修正时应考虑的问题不包括（）。
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在公共关系活动中，选择媒介时应把握的因素不包括（）。
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公共关系活动策划阶段的主要工作包括（）。
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影响公关活动立项的因素包括（）。
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导致危机管理意识削弱的因素不包括（）。
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影响公众态度的因素不包括（）。
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谈判的因素包括（）。
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