A服务要素质量、生产质量、消费质量三者相互影响
B信息技术服务质量特性仅依赖于消费质量
C信息技术服务质量特性仅依赖于服务要素质量
D服务要素质量影响着生产质量，生产质量影响消费质量
下列对信息技术服务安全性理解正确的是哪项（）
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下列对信息技术服务响应性理解不正确的是哪项（）
下列哪项不是信息技术服务质量评价模型的构成（）
下列选中关于GAP模型描述正确的是哪项（）
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下列对信息技术服务质量特性理解正确的是哪些项（）
假设要考察信息系统集成服务项目供方某项目的及时响应率，下列说法不正确的是哪项（）
对于权重的设定下列说法不正确的是哪项（）
下列对服务台的目标理解正确的哪项（）
以下对服务质量同供方、需方与第三方之间的关系描述不正确的是哪项（）
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