按消费者对品牌商标的信赖程度即品牌偏好的状况，可将一种产品的消费者划分为以下几种主要群体：单一品牌忠诚者、几种品牌忠诚者、无品牌爱好者。

购买行为包括购买动机、购买时机、追求的利益、使用频率、品牌与商标的信赖程度、消费数量等。

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消费者对产品的偏好程度是指消费者对某品牌的喜爱程度，据此可以把消费者市场划分为四个群体（）。

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对消费者市场进行市场细分时，行为因素大类的细分标准可以包括生活方式、购买频率、品牌偏好程度等一系列具体变量。

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（）指消费者对某一产品领域或该领域的各种品牌有了一定程度的了解，或对产品和产品品牌的选择有了一些基本的评价标准，但还没有形成对某些品牌的偏好，还要进一步收集信息，以便在不同品牌间作出理想的选择。

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消费者对某一品牌行程偏好，试图重复选择该品牌的倾向称（）。

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消费者对某一品牌形成偏好，试图重复购买该品牌产品的趋向，称为（）

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在成熟期促销重点由建立产品知名度转向增强消费者对产品的信任感，强化品牌认知，建立品牌偏好，争取更多的消费者。

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基于情感和理智的经验，对特定商店、商品或品牌产生特殊信任和偏好，使消费者习惯地重复购买。这是（）。

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当品类发展到某种程度，新消费者的增加缓慢甚至（），品牌增加也逐渐稳定，品类即进入（）。

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