A报告旅行社领导
B向游客说明情况并致歉
C如错接的团分同一家接待社，不在换团
D如错接的团分属两家接待社，必须换团
一旦发生错接事故，导游人员应采取的措施是（）。
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导游员怎样预防错接事故的发生?
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导游员发生错接事故属于（）。
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造成错接事故的原因是导游人员（）。
错接，是由于导游人员粗心大意造成的，导游应采取哪些措施预防错接（）
预防错接事故，导游人员应做到（）。
导游员怎样处理错接事件?
游客发生溺水事故时，导游员应采取急救措施，下列做法错误的是（）。
为了防止错接的发生，导游员的处理方法是（）。
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