A语言亲切
B微笑服务
C有问必答
D不野蛮待客
尊重旅客、货主,首先要做到文明礼貌待客,最重要的是要做到语言文明、仪表端庄、环境整洁、()。
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粗暴待客是指对旅客货主()污秽,()粗鲁。
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《铁路路风管理办法》规定,有意设置(),刁难旅客货主,属粗暴待客行为。
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《铁路路风管理办法》规定,有意设置(),刁难旅客货主,属粗暴待客行为。
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《铁路路风管理办法》规定,殴打旅客货主或()人身自由,属粗暴待客行为。
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《铁路路风管理办法》规定,殴打旅客货主或()人身自由,属粗暴待客行为。
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客运职工职业道德中礼貌待客:做到(),举止文明。
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铁路职业道德第一条是:尊重旅客,爱护货物,文明礼貌,热情周到。()
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铁路职业道德第一条是:尊重旅客,爱护货物,文明礼貌,热情周到。
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