正确答案
①阅读工作规范和职位说明书。②评价求职要求申请表。③设计面试提纲。面试提纲是面试效果和效率的保证。④拟定面试评价表。⑤面试过程的控制⑥面试结果的处理。⑦避免常见的面试错误。企业文化是企业在内外环境中长期形成的以价值观为核心的行为规范、制度规范和外部形象的总和。企业文化特征①集合性②时代性③人本性④独特性⑤稳定性⑥可塑性⑦实践性⑧表达方式的高度概括性企业文化的形式包括：①企业哲学②企业价值观③企业精神④企业道德⑤企业目标⑥企业制度⑦企业形象⑧企业环境⑨企业文化活动⑩企业公共关系（11）企业人际关系（12
）企业的文化载体。