能力是一种综合的心理活动，包括情感、动机和意志。

创新能力是一种综合性的能力，主要包括（）

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领导者的能力是一种（）的综合体现。

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聆听不仅是耳朵听到相应的声音的过程，而且是一种情感活动，需要通过面部表情、肢体语言和话语的回应，向对方传递一种信息。

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领导者的能力（）一种物理现象，（）一种心理品质、思维方式和行为习惯的综合体现。

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德尔菲法是一种主要靠人的经验和综合能力分析进行预测的方法。

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（）测评是一种要求被试者用口头语言来回答主试提问，以便了解被试者心理素质和潜在能力的测评方法。

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报酬并非仅仅是一种金钱或者能够折算为金钱的实物概念，它还包括一些心理上的收益。

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服务活动过程本身也是一种服务证据，它包括（）。

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企业物流成本是一种物流活动费用的概念，其主要内容包括（）

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