文学艺术作品常常是形象地间接地反映社会生活，而演讲则是（）地表现生活。

朗诵之前要把握作者创作的“意图”，从而更好地把握作品的朗诵特点。

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演讲是一种具有（）和艺术性的社会实践活动。

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朗诵小说时，小说语言的个性化要重点把握，用声音刻画人物形象，读出人物个性，产生如闻其声、如见其人的艺术效果。

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怎样巧妙地结束演讲？

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为什么说“演讲是一种具有现实性和艺术性的社会实践活动”？

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谈判过程需要谈判双方尽量正确地表达自己的思想，消除误解，尽力避免冲突。

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与人交际时要注意给人以优越感，可以合理地夸大其优点。

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营业员在与顾客沟通谈到自己时，要实事求是地介绍自己，稍加赞美即可，万万不可忘乎所以、得意忘形地自吹自擂。

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要做到全方位地观察听众，演讲者要学会运用眼神的（）法、环视法和（）法这三种技法。

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