A网点应在显著位置注明服务监督电话,设置固定页码的意见簿
B不在工作时间内看与业务无关的书
C认真记录投诉,定期查阅意见簿
D认真梳理投诉意见,制定整改措施
不属于文明服务规范要求在营业网点设置的标牌是()。
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不属于文明服务规范要求在营业大厅提供的便民用具为()。
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营业网点自助设备不符合文明服务规范要求的是()。
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以下不属于自律工作委员会负责文明规范服务工作的是()。
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文明服务规范关于组织领导要求以下说法错误的是()。
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文明服务规范关于自助设备管理的要求以下说法正确的是()。
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以下属于自律工作委员会负责文明规范服务工作的是()。
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下列关于文明规范服务组织领导方面正确做法的有()。
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按照规范要求“三重一大”必须实行集体决策,下列不属于集体决策的是()。
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