单选题

不属于文明服务规范监督反馈方面要求的是()。

A网点应在显著位置注明服务监督电话,设置固定页码的意见簿

B不在工作时间内看与业务无关的书

C认真记录投诉,定期查阅意见簿

D认真梳理投诉意见,制定整改措施

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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