单选题

()是指监理服务的实现是以服务能力作保证的,通过观察和测量证实服务的实现满足服务策划结果的能力。

A过程质量测量

B能力质量测量

C结果质量测量

D绩效质量测量

正确答案

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答案解析

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  • ()是指监理单位为完成某个监理服务合同,实现监理服务目标所建立的管理模式,是为实现监理服务目标所进行的组织设计策划的结果。

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  • 设备工程监理服务能力测量主要是项目监理机构在提供特定项目监理服务过程中所表现出的专业技术能力、协调管理能力、监督管理能力和附加服务能力等进行测量。监理服务能力测量的依据是设备监理()。

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  • 监理服务能力的测量主要是对监理项目组在提供特定项目监理服务过程中所表现出的()进行测量。

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