多选题
A接受对方
B重视对方
C赞美对方
D体贴对方
E关心对方
正确答案
答案解析
略
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敬人三要素是指服务人员在服务过程中，能够接受对方、重视对方和赞美对方的三个最基本的服务技巧。接受服务对象应当积极热情、主动地迎接服务对象，做到（）。
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服务礼仪的基本要素主要包括以下哪些？（）
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从服务的基本特征分析，服务过程包括三个要素，分别是（）
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服务礼仪主要有以下哪三大准则（）？
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客户服务中最基本和最重要的要素是（）
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信守承诺，是客户服务中最基本和最重要的要素。
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服务的关键时刻的基本要素（）
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电信职业道德是社会主义道德原则在电信行业的具体运用，它是电信职工在职业活动中为贯彻社会主义道德原则而规定的具体思想准则。（）
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以下内容中（）不是服务营销组合中“人”要素的内容。
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