A什么也不要做,因为这个项目已经结束了,而且项目也顺利通过了客户的验收
B同时以口头和书面两种形式向你公司的管理人士报告这种情况,并找人来检查你发现的这些问题是否属实
C直接同客户取得联系,告诉他们有哪些问题存在,这样可以个修改原来的合同,以纠正这些问题
D在未来的项目中继续完善项目质量保证和项目审查系统
你最后完成了一个涉及当地发电站有害废物处理的大型环境补救项目。你们的客户验收了你们的工作,你们公司也得了付款。项目正式结束有6个多星期了。现在你从事的新项目正好还是在那个相同的当地的发电站进行。在实施新项目的时候,你发现前一个已交付使用的项目的处理系统可能存着缺陷。你重新查看了原来项目的图纸,发现它的确实是不完善的。但没有人认同你的担心。而你认为在5年之内也不会出现明显的问题。在这种情况下,你应该()
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最近你完成了一个公司餐厅设施的食品服务评估项目。你发现了很多问题,其中包括空售货机,粗鲁的员工,缓慢的饿队伍,贫乏的菜式,以及高价。你决定里利用帕雷托图来展示你的发。因为帕雷托图是一种出色的方法,可以用来()。
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你所在的公司是一个为州政府机构工作的承包商。你们公司最近为州政府完成了一个水资源管理项目,并已于今天正式与政府部门结算了该项目。现在要开始这个项目进行采购审计。由下列哪个部门向你的公司发出合同结束的正式通告?()
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你为美国能源部开展的一个项目使用挣值分析作为绩效报告的技术。你的项目已经完成了20%。最近一次的挣值分析结果显示,成本执行指数(CPI)为0.67,进度执行指数(SPI)为0.87。在这种情况下,你应该:()
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你在运作一个建筑项目。你、你的团队以及高级经理都认为工作已经完成了,不过,一个重要的客户并不同意,他认为有一个可交付成果不能接受,处理这种冲突的最佳方法是什么()
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假设你和你们公司的首席执行官是邻居,而你们之间已建立了友好的个人关系。你的同事与合伙人并不知道有这么一回事。最近,公司将你任命为一个新项目的项目经理,这个新项目对公司是否能完成下一年度的财政目标至关重要。你能够依赖以下哪一种项目经理可以使用的权力?()
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你是一个大型项目的项目经理,你的核心团队包括8位高级雇员,他们都是各自领域的技术专家。团队成员都是一些富于创造力的人,他们喜欢按着自己的意愿完成任务,而无视这些任务在项目进度计划中出现的先后顺序。你很担心这种非正式的做事方法会非常有害,特别是涉及到项目进度的制约、多界面以及外部依赖关系时。因此,你召开了一个团队会议,来讨论需要遵循的程序,以确保工作能够及时地、按照正确的顺序完成。在这次会议中,你定下了一个:()
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你们公司是世界著名的老年弹簧单高跷销售商,公司的业务一直上下起伏不定。最近,你们花大价钱请来的咨询师在完成了调查研究以后,将业绩“滑坡”的原因直接归结为:你们组织不是一个学习型的组织。似乎没有人分享信息,而且大家仍在以爷爷辈的方式管理当前的项目。你确信咨询师的意见是正确的,并决定做一些改变。因此,你们公司将定期开展“学习活动”。你雇用了一位学习办公室主任来完成这些任务。为了达到这个目标,她的第一个建议就是确保公司支持:()
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你成立了一个PMP研究小组,这样你和你的同事可以一同努力,为考试做准备,一个人最近参加并通过了考试,他说他会告诉你所有他能记住的题目。你如何应付()
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