当公众处于哪一个发展阶段时，是组织开展公共关系的最佳时期（）

公众与组织间的关系是一个不断发展的过程。根据不同的阶段，可将公众分为：（）等四大类。

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按公众不同的发展阶段对组织的影响程度可将公众区分为（）。

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按公众不同的发展阶段对组织的影响程度，可将公众区分为（）。

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对于社区公众，大众传播媒介是组织开展宣传活动时的最佳选择。

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双向不平衡模式认为，当组织与公众发生冲突时，解决的办法是要求（）

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当组织行为不当造成不良影响时，正确的做法是认真检查过错，弥补公众损失，重新树立形象。

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当组织行为不当造成不良影响时，正确的做法是认真检查过错，弥补公众损失，重新树立形象。

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在设置公共关系部时，组织不能盲目照搬或仿效别人的做法，而应遵循（）原则，根据自身的性质、特点、公众对象等来开展工作。

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公众舆论是自发产生的、并处于不断扩大和缩小的动态中，它是公众对组织的一种浮动的表层认识（）

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