分行运营管理部按照《平安银行分行运营风险工作指引》要求，定期组织内控合规主任的后续教育会议及风险培训，频率不低于（），包括但不限于差错管理、反诈骗、素质培养、新业务学习等内容。

内控合规主任在日常工作中，如发现风险事件、异常行为及其他会导致平安银行产生操作风险、合规风险和声誉风险情况，应当在（）内及时向分行运营管理部和分行零售风险管理部汇报。

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运营关注名单需分行审批的客户，柜面的对应话术是：“十分抱歉，平安银行资料显示，您存在一些特殊或特别的历史交易记录，根据平安银行现行管理政策，暂时不能受理您的业务申请，请您谅解。”

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内控合规主任考核人为分行运营管理部和分行零售风险管理部，权重占比分别为（）。内控合规主任排名独立成组，由分行运营管理部负责排名。

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内控合规主任应（）向分行运营管理部汇报网点风险管理的整体开展情况，以便分行运营管理部做好内控管理统筹工作。

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总行运营管理部（安全保卫部）根据年度运营条线检查计划和监管机构操作风险排查工作，原则上（）组织一次全行性远程柜面相关事项检查（含组织分行同时自查）。

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内控合规主任遇临时请假时长（），应由分行运营管理部调派顶岗内控合规主任接岗，接岗人员须承担内控合规主任全部工作内容，并严格履行风险职责。

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对于禁止准入类运营关注客户，开户行需报经分行运营管理部审批同意后方可办理。

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分行运营管理部应建立内控合规主任顶岗队伍，负责网点内控合规主任在休假、培训、因公外出、节假日、周末授权的顶岗工作，顶岗队伍按照实际内控合规主任人员数量的（）测算编制。

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柜台式FB，网点现场人员在业务审核过程经核实确认为虚假冒名客户的，由（）于当日按照《平安银行运营关注客户管理办法》的规定流程，发起EOA新增运营关注客户名单。

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