顾客的（）是推销的前提。

推销员向顾客推销的重点是产品的（）。

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推销员直接利用所推销品引起顾客的注意和兴趣，这种接触顾客的方法是（）

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推销唤起顾客注意的硬方法是：（）

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传播信息，是人员推销的基本任务。即推销人员应及时地将企业的产品信息传递给目标顾客，诱导和激发顾客的购买欲望。

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人员推销的工作步骤是寻找顾客、接近准备、接近顾客、（）、处理异议、达成交易和跟踪服务。

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在推销员处理顾客争议问题时，正确的方法是（）

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媒介广告的主要目的是与顾客进行比人员推销更为有效的沟通。

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某推销员认为“产品不是顾客买去的，而是企业卖出去的”，由此可以知道该推销员的营销观念是（）。

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人员推销和广告宣传对顾客和推销人员具有暂时和特殊的促进作用，是临时性和非正规性的。

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