根据消费者的购买动机、购买习惯、生活方式、性格、价值取向等因素对消费者市场细分，是依据消费者的心理因素进行的细分。

根据购买数量的多少分别给予消费者大小不同的折扣，以鼓励大量购买，这种折扣属于（）。

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消费者对其购买产品满意与否直接决定着以后的购买行为。

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消费者购买行为受到多种因素的影响，其中消费者所处的社会阶层会影响其购买行为，社会阶层属于（）。

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当产品品牌差异明显，但消费者并不愿花长时间来选择和估价，而是不断变换所购产品的品牌来购买，这种购买行为属于（）。

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当消费者购买一件贵重的、不常买的、有风险的而且又非常有意义的产品时，消费者对产品缺乏了解，因而需要有一个学习过程。以广泛了解产品性能、特点，最后决定购买，这种购买行为属于寻求多样化购买行为。

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消费者的需要与动机成正比，即需要越强烈，动机也越强烈。

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企业应把工作的重点放在广告和推销方面，努力向现实顾客和潜在顾客展示企业产品，促其购买。这是市场营销的（）观念。

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不同文化群的消费者有相同的生活方式。

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5S管理的最终目的是提升人的品质，养成良好的工作习惯。

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