多选题

关于挂失业务,以下说法正确的有()

A通过柜面办理的存单口头挂失业务,客户本人可持有效证件,至任一网点办理解挂手续

B通过电话银行办理的存单口头挂失业务,客户本人可持有效证件,至任一网点办理解挂手续

C正式挂失后办理补单、折、卡等后续业务手续的,必须自正式挂失满5天后,由客户本人持《个人挂失业务申请书》回执联及时有效身份证件,在挂失网点办理,不得委托他人代办

D7万元以上存单、折、卡正式挂失业务,必须由该客户的客户经理负责核实,尚无客户经理的,由分行个金部指定客户经理核实

正确答案

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答案解析

业务操作规范-个人银行业务操作规程-第六章-第一节
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