正确答案
（1）规划决策。领导者需要主持制定本地区、本部门的发展方向、目标，并围绕发展方向和目标以及根据行政管理过程中出现的各种问题进行决策。
（2）制定规范。行政领导需要制定或主持本部门的各种规范，并通过广泛多样的宣传教育，促使各个机构和个人将其内化。
（3）正确用人。作为行政领导者，要树立正确的人才观，讲究用人之德，做到知人善任，人尽其才。（4）合理授权。领导者要善授权下属，逐级授予下级一定的权力。
（5）沟通协调。由于领导者处于组织的信息集中点和沟通网络的中心，所以需要加强各层次各部门的信息交流和沟通。
（6）积极激励。领导者必须做到尊重下级，鼓励下级参与决策，促进其发展。
（7）监督控制。领导者不仅要起导航作用，还要起舵手作用，监督控制下属。
（8）人际关系。领导者必须处理好各种人际关系，担任好名誉首脑、领导人和联络官的三种角色。