A10086-1-5
B10086-5-1
C10086-1-6
D10086-6-1
通过10086短信查询虚拟网长短号需发送哪个代码?()
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同一虚拟网内客户,如何通过语音进行长短号查询()
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虚拟网包月封顶用户,如何通过语音进行包月剩余分钟数查询()
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用户可以发送短信多少到10086查询家庭亲情网付费者及所有成员的长短号()
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一本省动感地带客户(VIP客户)于某日04:30呼入10086人工台要求需求办理某项移动。客户代表了解了客户的需求后,先在客户语音菜单和内部语音菜单中进行查询是否有包含相关内容,查询后均未涵盖,便建议客户通过短信营业厅的方式办理。 请分析: (1)、客户代表的操作对吗? (2)、如果不对,应该如何处理
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一本省动感地带客户(VIP客户)于某日04:30呼入10086人工台要求需求办理某项移动。客户代表了解了客户的需求后,先在客户语音菜单和内部语音菜单中进行查询是否有包含相关内容,查询后均未涵盖,便建议客户通过短信营业厅的方式办理。 请分析: (1)、客户代表的操作对吗? (2)、如果不对,应该如何处理?
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以下哪几种方法可查询虚拟网的长短号及包月剩余分钟数?()
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查询虚拟网包月剩余分钟数发送什么代码到10086?()
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客户用()拨入10086人工台进行业务咨询时,可以通过查询WEB知识库找到相关内容后直接向客户介绍;或遵循《热线人工转接流程》,将客户转接至自助语音服务。
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