进行外币兑换服务时，下列做法不恰当的是（）。
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饭店开设外币兑换服务的前提条件中，下列说法错误的是（）。
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在预期离店客人结账服务的准备工作中，下列做法错误的是（）。
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外币兑换服务的程序是什么？
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饭店为方便客人，受（）委托，代办外币兑换服务业务。
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为客人提供贵重物品保险箱中途开箱的服务时，下列做法中错误的是（）。
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一般来说，大多数饭店所提供的外币兑换服务不包括（）。
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前厅服务员在对客服务中，要注意发挥语言技巧，下列做法不恰当的是（）。
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宾客兑换外币时，兑换员应注意哪些问题？
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