A由其他客户经理轮换再跟进
B由网点负责人再跟进
C网点负责人检查表格填写的接触次数是否属实,跟进方法是否正确,跟进力度是否恰当
D对于电话跟进非常反感的客户,用采取上门拜访形式跟进
对于已经批量转成CTS业务的银证转账客户,网点在转账时需如何处理()。
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对于收款人拒绝接受的汇款应如何处理。
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遇有客户插队到柜台前时,柜员应如何处理?
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客服代表在遇到客户的“真实反对意见”时,应如何处理?
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客服代表在遇到客户的“非真实反对意见”时,应如何处理?
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对于其他垃圾(非厨余垃圾、可回收垃圾)应如何处理?
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对于意外伤害(触电,气道梗塞,溺水,口服中毒)引发的呼吸、心跳骤停,应如何处理?
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对于意外伤害(触电,气道梗塞,溺水,口服中毒)引发的呼吸、心跳骤停,应如何处理?
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在进行批量业务(批量代发、代扣)数据校验时,部分客户校验失败应如何处理()。
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