营销师(国家职业资格二级)
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营销师(国家职业资格二级)
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FAQ页面是凡乎所有上网的企业必备的页面,下列属于完善企业FAQ设置的途径的有()。
A
客服主管分析客户常见问题
B
解答客户常见问题,并配以插图和照片
C
将问题按照售前、售中、售后的时间顺序分类
D
设问题收集箱,根据客户反馈和产品改进等新信息更新FAQ
正确答案
答案解析
略
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