遇（）等特殊情况不能完成订单的，网约车驾驶员应及时向经营者说明原因，并向乘客说明。

遇（）等特殊情况不能完成订单的，网约车驾驶员应及时向经营者说明原因，并向乘客说明。

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网络预约出租汽车驾驶员遇交通事故等特殊情况时，应及时向网约车平台公司说明原因，经证实并向乘客说明后，可不视为拒载或甩客。

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驾驶网约车遇紧急情况避险时要先考虑人的安全，先人后物。

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遇抢险救灾、突发公共事件和应急保障等情况时，服从当地政府和道路运输管理机构的统一调度指挥，按时完成运输任务

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网约车平台公司应保证订单日志、网上交易日志、行驶轨迹日志等原始记录以及乘客评价信息等服务质量统计数据和原始记录真实、准确。

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在网约车运营服务中，妥善处理特殊情况，是保障服务质量的重要环节。

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网约车平台公司应当记录驾驶员、约车人在其服务平台发布的（）订单日志、上网日志、网上交易日志、行驶轨迹日志等数据并备份。

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网约车营运途中，乘客要求留车等候时，驾驶员无特殊情况（）。

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网约车营运途中，乘客要求留车等候时，驾驶员无特殊情况（）

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