A对
B错
服务清洁客房时,正确的是:()。
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客房服务员在清洁“请勿打扰”房时,到了(),客人仍末离开房间,里面也没有声音,可打电话到该客房。
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客房清洁卫生体现了饭店的管理水平,也是服务质量的全部内容。()
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客房部使用的清洁器具大致可分为两类:()和()。
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清洁恭桶时,注意不要将清洁剂直接倒在釉面上。()
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在饭店清洁保养工作中,清洁保养工作技术含量较高的是()。
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客房的逐级检查制度主要是指对客房的清洁卫生质量检查实行领班、主管及部门经理三级责任制,也包括服务员的自查和上级的()。
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服皂水对清洁物刺激性较小,可适用于清洁大理石地面。()
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客房清洁卫生质量标准有()。
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