简答题

比较结构访谈和非结构访谈的优缺点

正确答案

①结构访谈:是根据统一的设计要求,按照有一定结构的问卷而进行的比较正式的访谈。
其优点是结果便于统计分析,不同对象结果易于比较;
缺点是缺乏弹性,难以深入探讨问题。
②非结构访谈:按照一个粗线条的访谈提纲而进行的非正式访谈。
非结构访谈有利于发挥双方的主动性与创造性,有利于适应被访谈者的特殊情况,有利于拓展和加深对问题的研究,有利于处理原来没有考虑到的新情况、新问题。这种访谈法缺点是对结果难以进行量化分析,不同对象结果难以对比,对访谈技巧有较高要求。

答案解析

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