客户可选择存折或借记卡作为零存整取和教育储蓄账户的交易介质。

客户须指定本人的任一借记卡、贷记卡或活期存折作为电子银行服务费账户。

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客户持老系统活期存折、零存整取（教育储蓄）存折办理业务时，须先进行（），再将换开的新系统存折销户。

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个人客户在我行任一网点开立的金穗借记卡、金穗准贷记卡、活期存折、活期一本通等账户都可作为电话银行的签约账户。

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理财卡下的整存整取、活期存款、定活两便、零存整取、教育储蓄及零整存折下的零存整取、教育储蓄存款均可办理个人存款证明。（）

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客户对开立的零存整取存款约定自动供款，供款账号的支控方式必须是（）方式的人民币活期结算账户或借记卡账户。

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个人活期存折、零存整取存折、整存零取存折破损或者已登满页，客户可在全国任一网点办理换折。

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借记卡挂失换卡，客户可选择原卡号或新卡号。选择新卡号换卡的，可立即补发新卡；选择原卡号的，告知客户在7个工作日后领取新卡。

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个人客户电话银行渠道注册需提交本人有效身份证件及复印件、注册账户凭证原件，注册账户须为借记卡、准贷记卡或存折。

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自助发卡设备上申请开立的借记卡，可根据客户需要选择申请I类账户借记卡或II类账户借记卡。

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