单选题

在九阶段实施方法中()阶段的主要任务是通过对现有政策和业务流程的分析及诊断来设计符合CRM管理理想和目标的新的业务流程。

A会议室导航

B二次开发与确认

CCRM流程测试

D业务蓝图的初步确定

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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