简答题

讨论采购绩效考核和评估中一直存在的问题和局限性的原因。

正确答案

(1)过多及错误的数据。数据过多是企业考核系统中存在的最常见的问题。第二个同时也是更严重的问题是管理者往往会关注那些错误的数据。根据经验或感觉可能会认为所选择的考核指标与成功相关。而实际上可能根本不是这样。事实上,管理层所采用的考核指标又是可能与其他部门或只能领域运用的方法相冲突。
(2)关注短期的考核指标。很多中小型企业都依赖关注短期的考核指标和数据。通常,这些企业所采集的数据都是财务和运营数据,而对于采购而言,这就意味着关注短期工作量及供应链活动,而忽视了长期的或是战略性的考核指标。
(3)缺少细节。一些时候,测评报告过于简短,以至于信息变得毫无意义。
(4)导致错误的绩效行为。很多考核指标都会导致一些不是预期或需要的行为的发生。之所以这样,部分是基于智力工作很难考核的事实。
(5)行为考核指标及成果。实施行为考核指标的问题在于,无法保证该行为一定能实现所期望的结果。

答案解析

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