多选题
A必须在总行规定范围内实行服务收费，不得自行新增收费项目和提高价格标准
B严格执行“三个办法一个指引”，确保实贷实付与受托支付，清查保证金账户，不得出现贷款资金用作保证金存款
C应确保为客户提供实质性服务及产品，不得强制捆绑销售
D对小微企业不得收取贷款承诺费和资金管理费
正确答案
答案解析
略
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